蕭山區勞動和社會保障網是蕭山區人力資源和社會保障局的門戶網站。網站為為公眾提供了人力資源和社會保障部門為民、便民、利民的查詢和網上辦事等在線服務，內容涵蓋人力資源和社會保障工作的方方面面，充分顯現了政務公開、服務公眾、方便公眾的主題，并且實現了門戶與機關內部業務系統的聯動協同工作，最大程度地提高機關的工作效率。

      蕭山區人力資源和社會保障局咨詢服務中心隸屬于蕭山區人力資源和社會保障局。以呼叫中心系統和統一的公益號碼“12333”為標識，為社會公眾提供人力社保政策法規、辦事指南的咨詢及社會保險信息查詢，并通過電話和網站承擔政務公開、信訪辦理、投訴建議綜合性公共服務，著力打造傾聽民聲、了解民意、化解民憂、平息民怨的重要溝通渠道。

      目前中心擁有10路人工坐席提供咨詢，自動語音系統提供24小時服務。由服務、管理、信息數據庫三大部分組成的咨詢系統使服務方式更為直觀、快捷、便利。擁有近4000份文件材料、500余萬字信息量的強大數據庫成為實施服務的有力支撐。同時，滾動式維護和實時狀態更新利于保證信息準確、快速反饋。